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Urheberrecht
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Als Kunde sind Sie alleinig für den Inhalt der Texte und die auf Solentro hochgeladenen Bilder verantwortlich. Der Kunde versichert, dass er alleiniger rechtmäßiger Eigentümer der in seinem bestellten Buch verwendeten Inhalte (Texte und Bilder) ist, und somit keinerlei Rechte Dritter, insbesondere Patente, Marken, Urheber- oder Leistungsschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder Eigentumsrechte verletzt hat.
Für jegliche Verletzung dieser Rechte, sowie damit entstehende rechtliche Schritte, haftet alleinig der Kunde.
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Datenschutz
Unsere Datenschutzbestimmungen entsprechen den Vorgaben des schwedischen Datenschutzgesetzes (PUL). Dem entsprechend benötigen wir Ihre Zustimmung bei der Speicherung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten in unserer Datenbank. Durch die Erstellung eines Benutzerkontos bei Solentro oder bei unsere Partner, stimmen Sie dem zu. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung bei Solentro, sowie für künftige Kontaktaufnahme und Ankündigungen.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung bei Solentro, sowie für künftige Kontaktaufnahme und Ankündigungen. Die persönlichen Daten werden uns hauptsächlich vom Kunden bereitgestellt, können aber durch öffentliche Verzeichnisse ergänzt werden. Im Rahmen der Bestellabwicklung müssen gewisse Daten an Partner wie die Druckerei oder das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben werden.
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Lieferzeiten: ca. 1-2 Wochen ab Bestellungseingang.
Die bestellten Bücher werden innerhalb von 1-2 Wochen (ausgenommen Feiertage und Wochenende) geliefert.
Abhängig von der Anzahl und Größe der Bücher kann die Lieferung etweas länger dauern, wenn Ihre Bestellung sperrig ist oder als Paket geschickt wird. Solentro übernimmt keine Verantwortung für Verspätungen der Lieferung und fahrlässige Handhabung durch unsere Lieferanten.
Das Buch wird entweder direkt in Ihren Briefkasten geliefert oder zur Abholung in der nächsten Paketannahmestelle hinterlegt.
Wir stellen Ihr Fotobuch und Buch mit größter Sorgfalt her, die Bücher werden in einer soliden Verpackung geliefert – alles, um Ihnen höchste Qualität zu gewährleisten.
Bezahlung
Bank-/Kreditkarte: wir akzeptieren VISA, Mastercard und Eurocard.
Rechnung: AGB Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf
Die genauen Modalitäten finden Sie hier (pdf)
Mit der Übermittlung der für die Abwicklung des Rechnungskaufes und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna bin ich einverstanden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
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Nach geltender Rechtslage müssen Sie mindestens 18 Jahre sein um Waren über Internet zu kaufen.
Sicherheit & Vertraulichkeit
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Rückgaberecht
Solentro kann Ihnen kein allgemeines Rückgaberecht ohne Vorliegen besonderer Gründe gewähren, da das Buch nach Ihren Spezifikationen angefertigt wird und eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt ist. Da Sie die Möglichkeit zur Vorschau des Buchlayouts haben, und somit überprüfen können ob die Qualität (z.B. die Qualität der Texte und Fotos) Ihren Vorstellungen entspricht, liegt die Verantwortung über die Qualität des Endproduktes bei Ihnen. Dies ist natürlich nicht für Beschädigungen beim Versand oder falls das Buch nicht Solentros hohe Qualitätsstandards erfüllt, gültig. In diesen Fällen haben Sie die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Buches, mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, um den weiteren Verlauf einer eventuellen Rückgabe zu vereinbaren. Wir bedauern ohne beigelegtem Rücksendebericht (den Sie von unserem Kundendienst nach Kontaktaufnahme erhalten) keine Ware zurück nehmen zu können. Wir benötigen diesem Bericht um gegenüber dem Versandunternehmen Schadenersatzansprüche stellen zu können. Eine eventuelle Ersatzlieferung wird Ihnen selbstverständlich kostenlos zugestellt. Bevor Sie jedoch ein beschädigtes oder fehlerhaftes Buch zurücksenden, müssen wir Sie bitten, mit unserem Kundendienst per E-Mail Kontakt aufzunehmen.
Beschwerden
Solentro garantiert keine 100-prozentige Farbwiedergabe in den bestellten Büchern. Solentro sichert Ihnen technisch fehlerfreie Bücher bei Lieferung. Die Qualität Ihrer eigenen Fotos beispielsweise, hängt von unterschiedlichen Faktoren wie der Auflösung, der Belichtung, der Schärfe uvm. Ab, die Solentro nicht beeinflussen kann. Es ist für Sie daher sehr wichtig die im Zuge der Vorschau deutlich gemachten Warnhinweise zu beachten. Solentro kann keine Verantwortung für Bilder übernehmen, welche die Qualitätserfordernisse für den Druck nicht erfüllen.
Kontrolle und Löschung von Daten
Solentro behält sich das Recht vor, von Kunden eingegebene Informationen zu überprüfen. Sollten diese Daten gegen die gültige Rechtssprechung verstoßen, behält sich Solentro das Recht vor die Daten ohne vorherige Warnung zu löschen. Sollten diese Daten gegen das Strafgesetz verstoßen, behalten wir uns das Recht vor die zuständigen Behörden zu informieren. Sollte ein Dritter rechtliche Einwände gegen die vom Kunden gespeicherten Daten haben, so behalten wir uns das Rech vor, diese Daten ohne vorherige Warnung zu löschen.
Sollten sich diese Einwände als falsch herausstellen, können keinerlei Ansprüche an Solentro für dieses Verhalten gestellt werden. Eine Ausnahme davon würde natürlich ein nachlässiges und vorsätzliches Löschen der Informationen seitens von Solentro darstellen.
Gerichtsstand
Bei jeglichen Streitigkeiten aus oder über diesen Vertrag, ist nach schwedischer Rechtslage vorzugehen.
Solentro folgt dem Empfehlungen von Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se).
Bei Solentro können Sie Ihr eigenes Buch, Foto-Buch, Fotoalbum, Hochzeitsbuch, Jahrbuch, Taufbuch, Erinnerungsbuch, Blog-Buch, Rentenbuch, „Mein erstes Buch“ für Ihren Kleinen erstellen – wir konzentrieren uns auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit um Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen!
